Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi Değer360 tarafından işletilmektedir. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu Kullanım Koşulları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

Değer360, araç değer kaybı konusunda danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Hizmetlerimiz:

• Araç değer kaybı hesaplama ve ön değerlendirme
• Süreç hakkında danışmanlık ve bilgilendirme
• Ekspertiz raporlarının hazırlanmasında koordinasyon
• Evrak toplama ve dosyalama desteği
• Müşteri bilgilendirme ve dosya takibi

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken:

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız
• Hesap bilgilerinizi gizli tutmalısınız
• Yasa dışı amaçlar için kullanmamalısınız
• Başkalarının haklarını ihlal etmemelisiniz
• Web sitesinin güvenliğini tehlikeye atmamalısınız
• Virüs, zararlı yazılım veya kod yüklememeli ya da aktarmamalısınız

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Değer360 hizmet bedeli politikası:

• Ön Ödeme Yok: Dosya açılışı için herhangi bir ön ödeme talep edilmez
• Başarı Komisyonu: Sadece tazminat tahsil edildiği takdirde, alınan tutardan belirli bir oranda komisyon alınır
• Tazminat Yok - Ödeme Yok: Tazminat tahsil edilemeyen durumda herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez
• Şeffaf Fiyatlandırma: Komisyon oranları başvuru sırasında açıkça belirtilir

5. Sözleşme ve İptal

Sözleşme Başlangıcı: Başvurunuzu onaylamanızla birlikte danışmanlık hizmet sözleşmesi başlamış olur.

İptal Hakkı: Dosya sürecinin herhangi bir aşamasında, o ana kadar yapılan masraflar dışında herhangi bir ücret ödemeden sözleşmeyi iptal edebilirsiniz.

6. Sorumluluk Sınırlamaları

Değer360:

• Her dosyada tazminat alınacağını garanti etmez
• Sigorta şirketlerinin veya resmi makamların kararlarından sorumlu tutulamaz
• Üçüncü tarafların (sigorta şirketleri, resmi kurumlar) eylemlerinden sorumlu değildir
• Web sitesindeki bilgilerin %100 doğruluğunu garanti etmez
• Teknik arızalar veya kesintilerden sorumlu tutulamaz

Ancak, mesleki standartlara uygun, özenli ve profesyonel hizmet sunmayı taahhüt ederiz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesindeki tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım vb.) Değer360'ın mülkiyetindedir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır. İçeriği izinsiz kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamazsınız.

8. Gizlilik

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Gizlilik politikamız, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu detaylı olarak açıklar. Lütfen Gizlilik Politikası'nı inceleyin.

9. Bilgi Verme ve İletişim

Müşterilerimiz, dosya durumlarını "Dosyam Nerede?" bölümünden takip edebilirler. Ayrıca önemli gelişmeler hakkında e-posta ve telefon ile bilgilendirilirler.

Herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Şikayetleriniz en kısa sürede değerlendirilecek ve size dönüş yapılacaktır.

10. Yasal Uyuşmazlıklar

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Hizmetlerimizle ilgili ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Değişiklikler

Değer360, bu Kullanım Koşulları'nı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için kayıtlı kullanıcılarımızı e-posta ile bilgilendiririz.

12. Feragatname

Web sitemizde sunulan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Değer360 avukatlık hizmeti sunmamaktadır; hukuki işlem gerektiren durumlarda müşterilerimize bu işlemleri bir avukat aracılığıyla yürütmeleri gerektiği bildirilir. Her dosya kendine özgüdür ve farklı sonuçlanabilir. Kesin bir tahmin veya garanti verilmesi mümkün değildir.

13. İletişim Bilgileri

Kullanım koşullarımız hakkında sorularınız için:

Son Güncelleme: 18 Aralık 2024