Kısa Cevap: Genel kural olarak TRAMER (Hasar) kaydı silinmez. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) veritabanına işlenen hasar kayıtları, aracın resmi sicilidir ve kaza gerçekse bu kayıt kalıcıdır. Ancak, kayıtta maddi bir hata (yanlış plaka girişi, karışan dosya, abartılı rakam, hiç yapılmamış kaza vb.) varsa, gerekli itirazlar yapılarak bu kayıt düzelttirilebilir veya sildirilebilir.
Araç sahiplerinin asıl bilmesi gereken şudur: Hasar kaydını sildiremeseniz bile, bu kaydın aracınızda yarattığı piyasa değeri düşüşünü "Değer Kaybı Tazminatı" olarak sigorta şirketinden nakit geri alabilirsiniz.
TRAMER (Hasar Kaydı) ile Değer Kaybı Aynı Şey Değildir!
Sürücülerin en sık yaptığı hata, bu iki kavramı karıştırmaktır. Aradaki fark, cebinize girecek parayı belirler:
- Hasar Kaydı (TRAMER): Aracın onarımı için servise ödenen parça ve işçilik maliyetidir. (Örn: Tampon değişti, far takıldı = 50.000 TL Hasar Kaydı). Bu parayı servis alır.
- Değer Kaybı: Onarım bitse bile, aracın "kazalı" etiketi yediği için ikinci el piyasasında ucuza satılmasıdır. (Örn: Aracınız 50.000 TL hasar kaydı yüzünden, emsallerinden 40.000 TL daha ucuza satılıyor). İşte bu 40.000 TL'yi siz alırsınız.
Hangi Durumlarda TRAMER Kaydı Sildirilebilir?
Eğer aracınızdaki hasar kaydının haksız veya hatalı olduğunu düşünüyorsanız, aşağıdaki durumlarda itiraz hakkınız vardır:
- Plaka Karışıklığı: Başka bir aracın kazasının sizin plakanıza yanlışlıkla işlenmesi.
- Mükerrer Kayıt: Aynı kazanın sisteme iki kez girilmesi.
- Rakam Hatası: Servisin veya eksperin onarım bedelini sisteme yanlış (fazla) girmesi.
- Kaza Tespit Tutanağı İptali: Mahkeme kararıyla kazaya karışmadığınızın veya kusursuzluğunuzun ispatlanması sonucu tutanağın iptali.
Nasıl İtiraz Edilir?
Hatalı kayıtlar için sigorta şirketinize dilekçe verebilir veya Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden "Hasar Kaydı Düzeltme" talebi oluşturabilirsiniz.
Kaydı Sildiremiyorsanız, "Parasını" Alın!
Eğer kaza gerçekse ve kayıt silinmiyorsa üzülmeyin. Türk Borçlar Kanunu, aracınızın siciline işlenen bu "lekenin" bedelini sigorta şirketinin ödemesini emreder.
Değer360 olarak biz burada devreye giriyoruz. Hasar kaydını silemeyiz (bu yasal olmaz), ancak o hasar kaydı yüzünden kaybettiğiniz parayı son 2 yıla dönük olarak tahsil edebiliriz.
Değer Kaybı Alıp Alamayacağınızı Belirleyen 3 Soru:
- Kaza son 2 yıl içinde mi oldu?
- Kazada %100 kusurlu taraf siz değil misiniz? (Kısmi kusurda da ödeme alınır).
- Aracınızda parça değişimi veya boya işlemi yapıldı mı?
Bu sorulara "Evet" diyorsanız, içeride bekleyen bir tazminatınız var demektir.
Neden Değer360?
Hasar kaydı ve tazminat süreçleri karmaşıktır. Sigorta şirketleri genellikle "Ödeme yaptık, dosya kapandı" diyerek değer kaybını ödemezler.
- Güçlü Altyapı: 20 yıllık hukuk tecrübesi ve %97 başarı oranı.
- Şeffaflık: Dosyam Nerede? paneli ile 7/24 takip.
- Risksiz: Cebinizden 5 kuruş çıkmaz. Biz sadece kazandırırsak hizmet bedeli alırız.
Aracınızdaki hasar kaydının size ne kadar "Değer Kaybı Tazminatı" getireceğini hemen öğrenin:
Sıkça Sorulan Sorular (TRAMER ve Kayıtlar Hakkında)
5 yıl geçince TRAMER kaydı kendiliğinden silinir mi?
Hayır, bu bir şehir efsanesidir. TRAMER kayıtları aracın şasi numarasına işlenir ve araç hurdaya ayrılana kadar (veya sonsuza dek) sistemde kalır. Zaman aşımıyla silinme diye bir durum yoktur.
Bedelsiz (Miktarsız) hasar kaydı ne anlama gelir?
Sorgulamada "Çarpma" yazıyor ama tutar "0 TL" veya boş görünüyorsa; bu durum genellikle tutanağın tutulduğunu ancak sigorta şirketinin henüz ödeme yapmadığını veya dosyanın rücu aşamasında olduğunu gösterir. Bu durumda da değer kaybı başvurusu yapılabilir, ancak önce dosyanın kapanması gerekir.
TRAMER kaydı olmayan araçtan değer kaybı alınır mı?
Çok nadir de olsa evet. Bazen sigorta şirketi ödemeyi yapar ancak sisteme geç işler. Veya araç sahibi hasarı cepten yaptırır ama karşı taraftan değer kaybı ister. Önemli olan TRAMER'de yazması değil, aracın fiziksel olarak hasar görmüş ve onarılmış olmasıdır.
Eksper raporuna itiraz edip hasar tutarını düşürebilir miyim?
Kaza sonrası eksperin yazdığı parça ve işçilik listesine, yasal süre (genellikle rapor tebliğinden itibaren 7 gün) içinde itiraz edebilirsiniz. Ancak dosya kapandıktan ve üzerinden zaman geçtikten sonra hasar tutarını düşürmek çok zordur, ancak maddi hata (yazım yanlışı) varsa düzeltilir.
İçerik Denetimi
Bu içerik, Değer360 Hukuk Birimi tarafından 13 Şubat 2026 tarihinde yasal mevzuata uygunluk açısından denetlenmiştir.